3分钟Get激活和管理客户新方法！

日期:2020-11-16   来源:admin

“没有增长，一切皆是成本。”德鲁克曾说：企业的目的，只有一个定义，那就是创造客户。在中小企业运营过程中，客户的激活和管理是业务增长重要手段，虽然各个企业客户管理方式不同，但目标是一致的：吸引和留住客户

CALLZONE平台的“客户关系”解决方案是帮助企业实现这一目标的有效方式！

给小阔3分钟时间，带您全面透析这个新方法： 

全力激活客户

客户归属与协作、客户认证与查重能保证每一位顾客有专人跟进业务，保证做到不浪费公司人力资源的同时减少公司由于客户归属不清晰造成的不愉快。

公海掉落与认领机制，保证每位业务员在领取客户后积极进行跟进，提高跟进效率，同时确保业务员不会恶意占有客户导致客户的流失。通过促进客户激活与发展，提高企业对客户的管理和运营能力，提升客户成交率。

每一个客户都不会浪费，如果一个业务员握住客户又迟迟没有跟进，客户会自动掉入公海，让更主动的业务员领取跟进

充分了解客户

以客户为中心360°信息汇聚，实现每一个客户过往订单、服务过程以及服务结果动态且全面的掌握；客户分析，全局了解企业客户发展历程和趋势，辅助客户经营与决策。

我们来看看一个客户的全局图，每一个脚步都记录在系统中

悉心关怀客户

通过数据分析与推荐，驱动主动式客户拜访和关怀，激发客户的归属感、提高客户的信任感，从而帮助增强客户粘性，实现新客户的拓展和老客户的经营。

CALLZONE系统获得客户数据后会主动推送关怀任务给到业务员，推动业务员申请礼品去关怀客户。

 业务员每一次悉心的拜访都形成拜访记录

划重点：WEB端、小程序端、安卓端三端同步

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